国内旅行・ツアーのことなら『ビッグホリデー』におまかせ！

ビッグホリデーからのお知らせ

2016年02月15日

【お客様ページへのアクセス障害について】
先週より、時間帯によりお客様ページへ繋がり辛い現象が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、繋がらない場合はしばらくたってから再度アクセス頂きますようお願いいたします。
なお、お急ぎの確認事項などがございましたら、tour@bigs.co.jp までメールにてお知らせください。

2015年12月08日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年12月10日（木）23：30〜12月11日（金）3：30の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年11月09日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年11月11日（水）23：50〜11月12日（木）3：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年10月09日

【2016SKI&SNOWBOARDツアーwebページがオープンしました！】
2016SKI&SNOWBOARDツアーwebページが、本日10月08日（金）よりオープン致しました！

お客様からのご意見を参考に、見易さ重視のページにリニューアルしました！今シーズンのSKI＆BOARDは、ぜひビッグホリデーツアーを ご利用くださいますよう、お願いいたします。

2016SKI&SNOWBOARDツアーはコチラをクリックしてください。

2015年10月06日

【ツアーお申込みページに繋がり辛い現象が発生しています】
2015年10月06日（火）09：00頃より、ツアーお申込みページに繋がり辛い現象が発生し、現在、復旧作業を行っております。 お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております事、お詫び申し上げます。

尚、恐縮ではございますが、お急ぎでないお客様におきましては、改めてお申込み下さいますようお願い申し上げます。

2015年09月11日

【webアンケートシステム・メンテナンスのお知らせ】
2015年9月13日（日）01：00〜3：00の間はwebアンケートシステムのメンテナンスを実施するため、 アンケートのご記入が出来ません。お手数ではございますが、アンケートへのご記入は、上記時間外にご利用ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年09月07日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年9月7日（月）23：50〜9月8日（火）2：50の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年08月25日

【台風15号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8/25（火）ＡＮＡ・ＳＮＡ・ＳＦＪで九州へご出発のお客様
②8/25（火）ＡＮＡ・ＳＦＪで四国４県・山口・広島・岡山・島根・鳥取へご出発のお客様←New

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月24日

【台風15号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8/24（月）ＡＮＡで沖縄本島・石垣島・宮古島へご出発のお客様
②8/25（火）ＡＮＡ・ＳＮＡ・ＳＦＪで九州へご出発のお客様←New

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月21日

【台風15号接近に伴う対応について/17：30現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8/22（土）及び、8/23（日）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様
②8/24（月）ＡＮＡで沖縄本島・石垣島・宮古島へご出発のお客様←New

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月21日

【台風15号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8/22（土）及び、8/23（日）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月06日

【台風13号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風13号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8/7（金）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様（同日到着のお客様のみ）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月29日

【雌阿寒岳（北海道）の火口周辺警報について】
気象庁は雌阿寒岳の火口周辺警報を発表し、噴火警戒レベルを１（活火山であることに留意）から２（火口周辺規制）に引き上げました。

ビッグホリデー北海道ツアーにおきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行をいたします。 該当エリアへご旅行される場合は、気象庁ホームページ等をご利用の上、事前に情報のご確認をくださいますよう、お願い申し上げます。

☆気象庁ホームページは、コチラをクリックしてください。
☆雌阿寒岳（気象庁）の噴火警戒レベルは、コチラをクリックしてください。

2015年07月25日

【台風12号接近に伴う対応について/10：30現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/25（土）ＡＮＡで沖縄本島へご出発のお客様
②7/25（土）バニラエアで沖縄本島及び、奄美大島へご出発のお客様
③7/26（日）北九州空港ご利用を除く九州全土へご出発のお客様←Ｎｅｗ！

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月24日

【台風12号接近に伴う対応について/11：00現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/25（土）ＡＮＡで沖縄本島へご出発のお客様
②7/25（土）バニラエアで沖縄本島及び、奄美大島へご出発のお客様←Ｎｅｗ！

なお、その他のコース・日程（沖縄離島行き等）につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月24日

【台風12号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7/25（土）ＡＮＡで沖縄本島へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程（沖縄離島行き・バニラエア利用コース等）につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月15日

【台風11号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風11号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/16（木）ＡＮＡ・ＳＮＳ・ＳＦＪで九州・四国へご出発のお客様、及び広島空港・岡山空港・ 山口宇部空港・岩国錦帯橋空港へ正午１２時以降到着便にて出発のお客様
②7/17（金）ＡＮＡ・ＳＮＳ・ＳＦＪで九州・四国及び広島空港・岡山空港・ 山口宇部空港・岩国錦帯橋空港へ出発のお客様

なお、その他のコース・日程（バニラエア利用コース、帰着便が上記日程等）につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月09日

【台風接近に伴う対応について/10：30現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/9（木）ＡＮＡで沖縄（離島含む）へご出発のお客様
②7/10（金）ＡＮＡで宮古島及び八重山諸島へご出発のお客様
③7/10（金）ＡＮＡ４６１便・９９３便・４６３便・４６７便・９９５便でご出発のお客様
↑↑↑Ｎｅｗ！

なお、その他のコース（バニラエア利用コース等）・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月08日

【台風接近に伴う対応について/16：00現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/9（木）ＡＮＡで沖縄（離島含む）へご出発のお客様
②7/10（金）ＡＮＡで宮古島及び八重山諸島へご出発のお客様

なお、その他のコース（バニラエア利用コース等）・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月08日

【台風接近に伴う対応について/11：00現在】
台風9号の影響により、7/9（木）ＡＮＡで沖縄（離島含む）へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出をいただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

その他のコース（バニラエア利用コース等）・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年06月30日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年7月1日（水）0：00〜4：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年06月04日

【「バニラエア・チョイス」8日間限定！初夏の特別セール！】
本日6月4日15時から、8日間限定「バニラエア・チョイス」初夏の特別セールを開催いたします！ 人気のホテル込みパッケージが、今だけスペシャルプライスでなんと8,800円〜！！このチャンスをお見逃しなく！

ご予約はこちらから
※ご予約はPC専用となっております。

【セール概要】◇対象旅行先・料金（諸税・手数料込み）
○札幌
6月　￥8,800〜
7月(7/1-7/15)　￥9,800〜
○奄美大島
6月　￥9,800〜
◇予約期間
2015年6月4日 15:00〜6月11日　15:00
◇旅行期間
2015年6月8日〜7月15日

2015年05月09日

【一部電話回線が繋がり辛くなっている件のお知らせ】 現在、一部の電話回線に不具合が生じている為、お電話が大変繋がり辛くなっております。恐れ入りますがお急ぎのお客様は弊社代表電番号03-3818-5111にお掛け直し頂くようお願い致します。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

2015年04月14日

【バニラホリデー夏期商品、本日発売開始！！】
本日4月14日（火）9：30よりバニラホリデー7月〜10月出発商品が販売開始となります！！
混雑する夏休みやシルバーウィークのご出発は、早めにお得に予約しましょう♪

バニラホリデーのご予約は、 コチラからどうぞ。

2015年04月10日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年4月11日（土）23：45〜4月12日（日）3：40の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年03月16日

【4月8日、成田空港にＬＣＣ専用の第３旅客ターミナルがオープンします！！】
2015年4月8日（水）、成田空港にＬＣＣ専用の第３旅客ターミナルがオープンします！！それに伴い、バニラエア利用コースは 4月8日より、第３ターミナルからの出発・到着に変更となります。

列車やマイカーにて成田空港へお越しのお客様は、空港第２ビル駅及びＰ２（第２ターミナル駐車場）をご利用いただく事となります。 第２タ－ミナルから第３ターミナルへの移動は、アクセス通路を利用して約500ｍ、徒歩で約15分程かかりますので、 お時間に余裕を持ってお越しください。

第２タ－ミナルから第３ターミナルへのアクセスは、 コチラからご確認下さい。

2015年01月29日

【全日空国内線3月29日以降のご搭乗分もマイページから座席指定が可能となりました！！】
皆様、大変お待たせいたしました！！本日2015年1月29日より、全日空国内線（北海道スキーは除く）の3月29日以降のご予約も、マイページから、 お客様ご自身で座席指定が可能となりました！！

尚、座席指定方法は、 コチラからご確認下さい。

2015年01月19日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年1月20日（火）午前0：00〜4：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
尚　ビッグホリデーＳＫＩサイトのページは通常通りご利用可能となります。皆様からのご予約をお待ち申し上げます。

2014年12月01日

【マイページから座席指定が可能となりました！！】
2014年12月2日AM10：00より、ビッグホリデー国内ツアー（北海道スキー、及びバニラエアコースを除く）は、ご予約後マイページから、 お客様ご自身で座席指定が可能となりました！！ ※但し、3月28日搭乗分までとなります。搭乗日が3月29日以降はサマーダイヤとなるため、現時点では事前座席指定を行う事が出来ません。 座席指定が可能となった時点で、再度お知らせ致しますので、今しばらくお待ちください。 ますます便利になるビッグホリデー国内ツアーサイトを、今後ともよろしくお願いいたします。

尚、座席指定方法は、 コチラからご確認下さい。

2014年11月17日

【海外WEBサイトリニューアルオープンのお知らせ】
この度、海外ＷＥＢサイトをリニューアルいたしました。

サイトリニューアルに伴い、会員様のログイン方法に変更が生じております。 新たなログイン方法につきましては、コチラ からご確認下さい。

また、2014年11月16日までに海外ツアーにお申込みのお客様は、 コチラをクリックの上、ご予約内容を確認くださいますよう、お願い申し上げます。

今後ともビッグホリデーＷＥＢサイトをよろしくお願い申し上げます。

2014年11月17日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2014年11月17日（月）午前1：00〜4：00の間は海外ＷＥＢサイトリニューアルに伴うシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー海外旅行ＷＥＢサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
尚　ビッグホリデー国内旅行サイト・ＳＫＩサイトのページは通常通りご利用可能となります。皆様からのご予約をお待ち申し上げます。

2014年11月11日

【ビッグホリデー海外ツアーサイト・リニューアルのお知らせ】
いつもビッグホリデーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2014年年初よりビッグホリデーサイトのリニューアルを進めてまいりましたが、 いよいよ2014年11月17日（月）に 海外ツアーサイトがリニューアルオープンいたします。 より一層、便利な予約サイトを目指しビッグホリデー社員一同、邁進していく所存にございます。

なお、旧サイトで登録された会員様情報の取り扱い方法などは、改めてお知らせいたします。恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。 引き続き、ビッグホリデー海外ツアーサイトをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2014年11月06日

【本州SKI＆BOARD「バス＆マイカー」「新幹線＆マイカー」が出来上がりました！！】
お待たせをいたしました！本州SKI＆BOARD「バス＆マイカー」「新幹線＆マイカー」が出来上がりました！！ 50周年限定企画やスペシャルメニューをご用意し、皆様からのご予約をお待ちしております。

ビッグホリデーSKI＆BOARDツアーのページは コチラからどうぞ。

2014年10月22日

【北海道スキー＆ボード2015Winterが出来上がりました！！】
お待たせいたしました！！「北海道スキー＆ボード2015Winter」が出来上がりました！！ 今シーズンも出発５日前までのご予約で、滞在中スキーORボードレンタル無料は健在です！！もちろん、全コース1名参加ＯＫ！ですよ！！（一部ホテルを除く） 2015年シーズンも北海道スキー＆ボードはビッグホリデーツアーをよろしくお願いします。

2014年10月22日

【2014年3月までに会員登録をされたお客様へ】
いつもビッグホリデーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2014年年初よりビッグホリデーサイトのリニューアルを進めてまいりましたが、国内ツアーにつきましては全てのコースが新サイトでのご予約受付が可能となりました。 それに伴い、国内ツアーにつきましてはスキーツアーも含め、旧サイト（2014年3月頃までに）で登録されたパスワードでは、ログインする事が出来ません。 お手数ではございますが、改めてお客様情報のご登録をお願い申し上げます。

尚、海外ツアーにつきましては、新サイトオープンに向けて準備を進めております。それまでは、改めてお客様情報を登録いただく必要はございませんので、そのままログインいただきますようお願いいたします。 また、海外ツアーサイトのリニューアル完了後に、旧サイトで登録された情報の取り扱い方法などを、正式にお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

2014年10月12日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風19号の影響により、10/13（月）出発のＡＮＡ・SNA便で九州・中四国へご出発のお客様、及び関西へ午後便でご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月11日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風19号の影響により、10/11（土）出発及び10/12(日)出発のＡＮＡ便で沖縄・石垣・宮古へご出発のお客様、及び10/12（日）、10/13（月）出発のＡＮＡ便・ＳＮＡ便で宮崎・鹿児島へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月10日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風19号の影響により、10/11（土）出発及び10/12(日)の午前出発のＡＮＡ便で沖縄へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月09日

【初すべり＆年末年始パンフレットが出来上がりました！！】
お待たせいたしました！！レギュラーパンフレットより一足先に、「本州SKI＆BOARD　初すべり＆年末年始」が出来上がりました！！ 特に「年末年始スペシャル」のバスコースでは、「早割４５」が新登場！！早めのご予約で、より一層お得になります！！ 2015年シーズンもビッグホリデーツアーをよろしくお願いします。
初すべりのページはコチラからどうぞ！！
年末年始スペシャルのページはコチラからどうぞ！！

2014年10月05日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風18号の影響により、10/6（月）にＡＮＡ便・ＳＮＡ便・ＡＤＯ便で羽田空港・成田空港からご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。 また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月05日

【尾瀬ツアー 台風接近に伴う対応について11：00】台風18号の影響により、10/5（日）夜出発の尾瀬行きバスツアーはツアーキャンセルとさせていただきます。対象のお客様には、順次ご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。その他の日程につきましては、通常通り催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。

2014年10月04日

【台風接近に伴う対応について14：00】台風18号の影響により、10/5（日）午後出発のANA便で高松空港・徳島空港・松山空港・高知空港へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。 また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月04日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風18号の影響により、10/5（日）ANA・ＳＮＡで宮崎及び、鹿児島へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しておりますが今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月01日

【　全国の空港発着OK!!3日前まで予約OK!!ダイナミックホリデーツアー始まりました!!　】
9月24日よりプレオープン中だった「ダイナミックホリデー」が、本日10月1日（水）より本格的に始動しました!! 全日空便が運航している全国の空港が利用できる事はもちろん、空席さえあればご出発3日前までご予約OKです!! 「思い立ったら旅に出よう」が可能となりました。

出張にご旅行に、とっても便利な「ダイナミックホリデー」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます!!

ダイナミックホリデーのページは コチラからどうぞ！！