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菅野 有希

ビッグホリデーからのお知らせ

2017年11月14日
2017年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年11月14日(火)21:00 〜 15日(水)11:00(予定)の間はシステムメンテナンス実施のため、 バニラエアを利用する商品(国内旅行・海外旅行)のお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2017年11月13日
2017年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年11月14日(火)0:01 〜04:00の間はシステムメンテナンス実施のため、お申込み手続きをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2017年10月29日
2017年国内旅行 【台風22号接近に伴う対応について③/10:00現在】
台風22号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月29日(日)
・鹿児島空港・宮崎空港・高知空港へご出発のお客様

10月30日(月)
・八丈島空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年10月28日
2017年国内旅行 【台風22号接近に伴う対応について②/10:00現在】
台風22号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月28日(土)
・那覇空港・石垣空港・宮古空港へご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)

10月29日(日)
・鹿児島空港・宮崎空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年10月27日
2017年国内旅行 【台風22号接近に伴う対応について①/10:00現在】
台風22号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月28日(土)
・那覇空港・石垣空港・宮古空港へご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年10月22日
2017年国内旅行 【台風21号接近に伴う対応について③/10:00現在】
台風21号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月23日(月)
・羽田空港よりご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年10月21日
2017年国内旅行 【台風21号接近に伴う対応について②/12:00現在】
台風21号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月22日(日)
・那覇、石垣、宮古島の各空港へ12:00(正午)までに到着する便でご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)
・宮崎、鹿児島の各空港へご出発のお客様(終日)
・伊丹、広島、岡山、松山、高松、高知の各空港へ12:00(正午)以降に到着する便でご出発のお客様



なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年10月20日
2017年国内旅行 【台風21号接近に伴う対応について①/10:00現在】
台風21号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月21日(土)
・那覇、石垣、宮古島の各空港へ12:00(正午)以降に到着する便でご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)



10月22日(日)
・那覇、石垣、宮古島の各空港へ12:00(正午)までに到着する便でご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)



なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年10月12日
2017年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年10月12日(木)21:45 〜 13日(金)01:15の間はシステムメンテナンス実施のため、 バニラエアを利用する商品のお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2017年09月17日
2017年国内旅行 【台風18号接近に伴う対応について⑤/18:00現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月18日(月)
・北海道へご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年09月15日
2017年国内旅行 【台風18号接近に伴う対応について④/16:00現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月17日(日)
・四国・山陰・山陽へご出発のお客様 ・午後発着便にて関西へご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性 がございます。
2017年09月15日
2017年国内旅行 【台風18号接近に伴う対応について③/10:00現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月16日(土)・17日(日)
・九州へご出発のお客様(但しバニラエア利用は除く)


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年09月13日
2017年国内旅行 【台風18号接近に伴う対応について②/17:00現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月14日(木)
・ANA便で石垣島及び宮古島へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年09月12日
2017年国内旅行 【台風18号接近に伴う対応について①/10:00現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月13日(水)
・ANA便で石垣島及び宮古島へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年09月01日
2017年国内旅行 【台風15号接近に伴う対応について②/10:30現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月1日(金)・9月2日(土)
・ANA便で八丈島へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月31日
2017年国内旅行 【台風15号接近に伴う対応について①/10:30現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月31日(木)・9月1日(金)
・ANA便で八丈島へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月07日
2017年国内旅行 【台風5号接近に伴う対応について⑤/10:00現在】
台風5号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月8日(火)
・ANA便で富山、能登、小松へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月05日
2017年国内旅行 【台風5号接近に伴う対応について④/16:00現在】
台風5号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月7日(月)
・ANA便で萩 石見、米子、鳥取、神戸、大阪関西、大阪伊丹、名古屋中部へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月05日
2017年国内旅行 【台風5号接近に伴う対応について③/11:00現在】
台風5号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月7日(月)
・ANA便で松山、高知、高松、徳島、宇部、岩国、広島、岡山の各空港へご出発のお客様

SFJ便にて宇部空港へご出発のお客様



なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月04日
2017年国内旅行 【台風5号接近に伴う対応について②/17:00現在】
台風5号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月6日(日)、7日(月)
・ANA便にて福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島の各空港へご出発のお客様
SNA便にて大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島の各空港へご出発のお客様
SFJ便にて福岡・北九州の各空港へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月04日
2017年国内旅行 【台風5号接近に伴う対応について①/12:00現在】
台風5号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月5日(土)
・ANA便及びSNA便にて宮崎・鹿児島の各空港へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年08月03日
2017年国内旅行 【台風5号接近に伴う対応について①/16:00現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月4日(金)、5日(土)
・ANA便にて那覇空港へご出発のお客様
・那覇空港到着当日に乗継ぎ便にて離島へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年07月28日
2017年国内旅行 【台風9号接近に伴う対応について①/18:00現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7月29日(土)
・石垣空港へ午後(12:00〜)到着便でご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年07月04日
2017年国内旅行 【台風3号接近に伴う対応について①/8:30現在】
台風3号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7月4日(火)
・熊本、長崎、福岡、佐賀、北九州、宮崎、広島、徳島、高知、松山、山口宇部の各空港へご出発のお客様


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2017年06月23日
2017年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年6月28日(水)00:15 〜05:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

■変更・取消方法について

WEBからご予約頂いた内容の変更・取消の受付は、営業時間内で電話のみの対応となります。
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※左記以外に、祝祭日の翌日・連休明けなどは終日繋がり難くなる傾向があります。
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