ご返金方法について|ビッグホリデー

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ご返金方法について

(国内旅行)

1.返金が発生した場合のご返金方法

ご返金方法は2通りです。
決済方法などにより、ご返金方法が変わりますので、以下の内容をご確認ください。

お客様の銀行口座へ振込み
・銀行振込みにてご入金いただいた場合
・コンビニ決済をされた場合
・クレジットカード購入日から60日以上経過した場合
・クレジットカード購入だが、一部のみ返金の場合
・クレジットカード購入だが、書類返送が必要な場合
 
クレジットカード購入キャンセル
・クレジットカードで購入した場合(以下を除く)
※購入日から60日以上経過した場合
※一部のみ返金の場合
※出発案内が発送済みの場合
お客様とカード会社とのお取引内容により、
お取消後に請求や引落とし等がある場合がございます。

2.ご返金にあたっての注意点

1.ご出発案内送付済みの場合は、書類をご返送いただいた後、ご返金手続きとなります。
お早めにご返送手続きをお願い致します。

2.クレジットカード購入キャンセルをした場合、ご利用のカード会社に連絡が入るまで、2~3週間を要する場合がございます。また、カードへのご返金に関する詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。