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ビッグホリデーからのお知らせ

2017年02月15日
2017年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年2月17日(金)23:45 〜 2月18日(土)5:15の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2017年01月20日
2017年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年1月21日(土)0:15〜4:30の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2016年11月28日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年11月29日(火)0:10〜5:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2016年10月25日
【コンビニ決済における緊急システムメンテナンスのお知らせ】
2016年10月27日(木)0:30〜5:30の間はシステムメンテナンス実施のため、セブンイレブンを除くコンビニ決済をご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※既にお支払の番号を取得済みのお客様は通常通り店頭でのお支払が可能です。
※終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2016年10月04日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年10月5日(水)0:10〜5:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2016年06月30日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年6月30日(木)23:55〜7月1日(金)5:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2016年05月25日
【米国大統領広島訪問に伴う、立入り制限について】

5月27日(金)米国大統領広島訪問に伴い、各施設への開館時間変更や入場制限、及び広島市内各所で検問や交通規制が行われます。 広島へご旅行されるお客様は事前にご確認のうえ、ご出発下さいますようお願い致します。

◎広島市内の交通規制については、広島県警HPを ご確認ください。
◎観光施設等の入場制限については、広島市HPを ご確認ください。
2016年04月20日
【九州地方の地震発生に伴う対応について9:30現在】

4月14日21時26分頃、九州地方にて強い地震がありました。被災をされた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。

ビッグホリデー国内ツアーにおきましては、交通機関が運航(運行)及び宿泊施設が営業の限り催行を予定しておりますが、下記のお客様より、 ご旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをさせて頂きます。

①4月15日(金)〜22日(金)に九州へご出発のお客様(但し、奄美大島は除きます)
②4月23日(土)〜5月8日(日)に熊本空港発着及び熊本県内にご宿泊のお客様(但し、4月15日までのご予約に限ります)

尚、今後状況に変更が生じた場合は、ホームページにてお知らせをいたします。
2016年04月16日
【九州地方の地震発生に伴う対応について10:00現在】

4月14日21時26分頃、九州地方にて強い地震がありました。被災をされた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。

ビッグホリデー国内ツアーにおきましては、交通機関が運航(運行)の限り催行を予定しておりますが、下記のお客様より、 ご旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをさせて頂きます。

◎4月15日(金)〜22日(金)に羽田空港及び成田空港から九州へご出発のお客様(但し、奄美大島は除きます)
尚、今後状況に変更が生じた場合は、ホームページにてお知らせをいたします。
2016年03月23日
【WEBサイト復旧について】

3月22日(火)午前8:20頃より発生しておりましたANAシステム障害に伴い、ツアー申し込みが出来なくなっておりましたが、今朝、復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、電話予約につきましても通常通り、午前10:00から受付を開始いたします。引き続きのご利用をお願い申し上げます。
2016年03月22日
【緊急のお知らせ】

本日8:20頃より発生しておりますANAシステム障害に伴い、インターネット及び、電話予約ともにツアー申し込みが出来なくなっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお復旧次第、お知らせに掲載させて頂きます。また、バニラエアコースやスキーツアーにつきましては影響はございませんので、インターネット申し込みをご利用ください。
2016年01月08日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年1月18日(月)23:45〜1月19日(火)4:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2015年12月08日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年12月10日(木)23:30〜12月11日(金)3:30の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2015年11月09日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年11月11日(水)23:50〜11月12日(木)3:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーWEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2015年10月06日
【ツアーお申込みページに繋がり辛い現象が発生しています】
2015年10月06日(火)09:00頃より、ツアーお申込みページに繋がり辛い現象が発生し、現在、復旧作業を行っております。 お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております事、お詫び申し上げます。

尚、恐縮ではございますが、お急ぎでないお客様におきましては、改めてお申込み下さいますようお願い申し上げます。
2015年09月07日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年9月7日(月)23:50〜9月8日(火)2:50の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行WEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2015年06月30日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年7月1日(水)0:00〜4:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行WEBサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2015年06月11日
【バニラエア利用コースについて】
7月中旬まで設定されているバニラエア利用コースにつきましては、国内旅行・海外旅行ともに WEBでの販売を中止致しております。
お申込みの際は、お電話にて承っておりますので、以下までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

☆ビッグホリデー予約センター
国内旅行TEL:03-3818-5111
海外旅行TEL:03-3818-5121
2015年05月22日
【3項目の情報を更新しました】
以下3項目の情報を更新致しましたので、商品販売の際、ご活用ください。
・パンフレット請求用紙
・コンサート&イベント情報
・パンフレット掲載優先順位表
2015年05月01日
【台湾の現地空港税値上げに伴う代金の変更について】
台湾の現地空港税が300TWD→500TWDに値上がりになる事に伴い、対象のお客様におきましては、500TWDを日本円換算にした代金に変更となります。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【対象のお客様】
・5月1日以降にお申込みのお客様(全日空・バニラエア共に)
・5月1日以降に旅行内容をご変更されたお客様(全日空・バニラエア共に)
・全日空をご利用のお客様で5月22日以降にご出発のお客様
上記のお客様は新代金となります。
尚、4月30日までにお申込みのお客様で全日空をご利用かつ5月22日以降のご出発のお客様には、順次ご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
2015年04月10日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年4月11日(土)23:45〜4月12日(日)3:40の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行WEBサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。
2015年03月16日
【4月8日、成田空港にLCC専用の第3旅客ターミナルがオープンします!!】
2015年4月8日(水)、成田空港にLCC専用の第3旅客ターミナルがオープンします!!それに伴い、バニラエア利用コースは 4月8日より、第3ターミナルからの出発・到着に変更となります。

列車やマイカーにて成田空港へお越しのお客様は、空港第2ビル駅及びP2(第2ターミナル駐車場)をご利用いただく事となります。 第2タ-ミナルから第3ターミナルへの移動は、アクセス通路を利用して約500m、徒歩で約15分程かかりますので、 お時間に余裕を持ってお越しください。

第2タ-ミナルから第3ターミナルへのアクセスは、 コチラからご確認下さい。
2015年01月19日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年1月20日(火)午前0:00〜4:00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行WEBサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
尚 ビッグホリデーSKIサイトのページは通常通りご利用可能となります。皆様からのご予約をお待ち申し上げます。
2014年12月10日
【パスポートの申請はお早めに…】
2014年も残すところ、あと20日余となりました。海外へご出発のお客様、パスポートの申請はお済みでしょうか…。 ほとんどの地域のパスポートセンターは、12月26日(金)にて年内の申請窓口が終了いたします。加えて、年末における申請は、 非常に混雑する事が予想されます。どうぞお早めに申請手続きを下さいますよう、お願い申し上げます。

また、今一度ご自身のパスポート有効期限をご確認いただき、渡航される国の入国に必要な残存が不足している場合も、 お早めに更新手続きを下さいますようお願いいたします。

各国の入国に必要な残存期限は、 コチラからご確認下さい。
2014年11月17日
【海外WEBサイトリニューアルオープンのお知らせ】
この度、海外WEBサイトをリニューアルいたしました。
今後ともビッグホリデーWEBサイトをよろしくお願い申し上げます。
2014年11月17日
【システムメンテナンスのお知らせ】
2014年11月17日(月)午前1:00〜4:00の間は海外WEBサイトリニューアルに伴うシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー海外旅行WEBサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
尚 ビッグホリデー国内旅行サイト・SKIサイトのページは通常通りご利用可能となります。皆様からのご予約をお待ち申し上げます。
2014年11月06日
【本州SKI&BOARD「バス&マイカー」「新幹線&マイカー」が出来上がりました!!】
お待たせをいたしました!本州SKI&BOARD「バス&マイカー」「新幹線&マイカー」が出来上がりました!! 50周年限定企画やスペシャルメニューをご用意し、皆様からのご予約をお待ちしております。
2014年10月22日
【北海道スキー&ボード2015Winterが出来上がりました!!】
お待たせいたしました!!「北海道スキー&ボード2015Winter」が出来上がりました!! 今シーズンも出発5日前までのご予約で、滞在中スキーORボードレンタル無料は健在です!!もちろん、全コース1名参加OK!ですよ!!(一部ホテルを除く) 2015年シーズンも北海道スキー&ボードはビッグホリデーツアーをよろしくお願いします。
2014年10月12日
【台風接近に伴う対応について10:00】台風19号の影響により、10/13(月)出発のANA・SNA便で九州・中四国へご出発のお客様、及び関西へ午後便でご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2014年10月11日
【台風接近に伴う対応について10:00】台風19号の影響により、10/11(土)出発及び10/12(日)出発のANA便で沖縄・石垣・宮古へご出発のお客様、及び10/12(日)、10/13(月)出発のANA便・SNA便で宮崎・鹿児島へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2014年10月10日
【台風接近に伴う対応について10:00】台風19号の影響により、10/11(土)出発及び10/12(日)の午前出発のANA便で沖縄へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2014年10月05日
【尾瀬ツアー 台風接近に伴う対応について11:00】台風18号の影響により、10/5(日)夜出発の尾瀬行きバスツアーはツアーキャンセルとさせていただきます。対象のお客様には、順次ご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。その他の日程につきましては、通常通り催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。
2014年10月04日
【台風接近に伴う対応について14:00】台風18号の影響により、10/5(日)午後出発のANA便で高松空港・徳島空港・松山空港・高知空港へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。 また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
2014年10月04日
【台風接近に伴う対応について10:00】台風18号の影響により、10/5(日)ANA・SNAで宮崎及び、鹿児島へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しておりますが今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。
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時間帯
10:00~12:00
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
◎・・・つながり易い ○・・・やや混雑 ▲・・・混雑
【営業時間】
10:00~18:00(年中無休)
※左記以外に、祝祭日の翌日・連休明けなどは終日繋がり難くなる傾向があります。
お急ぎの場合はWEB予約、空席・空室状況照会をご利用下さい。