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重要なお知らせ

共通 2023年03月24日
【全国旅行支援対象商品(2023年4月1日以降)の発売について】
4月出発以降の全国旅行支援制度の対象商品を本日3月24日(金)14:00より販売をいたします。
対象商品の新規予約分のみ支援の対象となり、既存予約分は対象外となり補助の対象にはなりません。予めご了承ください
■発売都道府県
北海道/青森県/岩手県/秋田県/福島県/千葉県/富山県/石川県/福井県/長野県/愛知県/兵庫県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県
■対象期間
2023年4月1日〜6月30日(7月1日チェックアウトまで)※4月29日〜5月7日宿泊は対象外
※都道府県により発売開始日は異なります
※予算が無くなり次第終了となります
■適用条件
割引率:旅行代金の20% 割引上限額:5,000円(1名1泊) 地域クーポン券:平日2,000円、休日1,000円(1名1泊)

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ご旅行に必要な書類の
ダウンロード対応のご案内

ビッグホリデーツアーでは、お客様の利便性向上の為、2023年1月31日20:00のお申込みの国内ツアーよりご旅行に必要な書類のダウンロード対応を開始いたします。

これにより、ご出発前に郵送しておりました各種書類を持参することなくスムーズにご参加いただくことが可能となります。

各種書類ダウンロード可能目安につきまして

下記お日にちを目安にご旅行の際に必要な各種書類のダウンロードが可能となります。

お客様マイページにログインしていただき、ご自身にて各種書類をダウンロードいただきますようお願いいたします。

ダウンロードした最終旅程表やeチケットお客様控え、JRきっぷ受取り方法のご案内の内容は必ずご確認ください。

【ダウンロード可能書類】
・ご旅行最終日程表
・eチケットお客様控
・JRきっぷ受取り方法のご案内

ご予約のタイミング
ダウンロード可能日
ご出発16日前までのご予約
ご出発14日前
ご出発15日~9日前までのご予約
ご予約日の3日後
ご出発8日~3日前までのご予約
ご予約日の2日後
ご出発2日前のご予約
ご予約日の翌日
ご出発前日のご予約
ご予約当日

お申込みのツアーがダウンロード可能対象ツアーかの確認方法につきまして

①予約完了時予約完了ページ下部にある「ご出発のご案内書(確定書面)の受取について」の画面表示がダウンロードのご案内となっている場合は、郵送対応ではなくダウンロード対応のツアーとなります。

ダウンロード対応ツアーの画面表示

ダウンロード対応ツアーの画面表示

郵送・宅配対応ツアーの画面表示

郵送・宅配対応ツアーの画面表示

②ご予約後お客様マイページにログインいただき「ご出発のご案内書」ページ下部が【ご出発のご案内書ダウンロード】となっている場合は、郵送対応ではなくダウンロート対応のツアーとなります。

ダウンロード対応ツアーの画面表示

ダウンロード対応ツアーの画面表示

郵送・宅配対応ツアーの画面表示

郵送・宅配対応ツアーの画面表示

チケットレス対応不可のツアーにつきまして

下記ツアーにお申込みの場合は従来通り郵送・宅配にて必要書類をお送りさせていただきます。

・JR日帰りツアー(スキー商品を除く)
・東海汽船利用ツアー
・ご旅行中に乗車券・入園パス・お土産物券・北海道スキーリフト券など引換券が必要なツアー
・チケットレス不可の一部宿泊施設にご宿泊のツアー

ダウンロード方法につきまして

  1. 1.お客様マイページにログインしていただき「ご出発のご案内書」を表示してください。

    ご出発のご案内書
  2. 2.ページ下部にあるダウンロードボタンにて書類をダウンロードいただけます。
    なお、ダウンロードする書類は利用する交通機関により異なります。

    • 航空機利用の場合
    • JR利用の場合

    「最終日程表ダウンロード」ボタンから最終日程表、「eチケット控ダウンロード」ボタンからお客様eチケット控がダウンロードできます。

    ご出発のご案内書

    「最終日程表ダウンロード」ボタンから最終日程表及びJRきっぷ受取方法がダウンロードできます。

    ご出発のご案内書
  3. 3.ダウンロードした書類をプリントアウトしていただくか、ダウンロードしたデータをスマートフォンなどに保存して、ご旅行当日ご持参いただくことをおすすめいたします。

書類のプリントアウトが出来ない場合

航空機利用の場合

ダウンロードしたeチケット控に記載されております「確認番号」を控えていただき、ご出発当日空港で自動チェックチェックイン機、もしくは航空会社カウンターにてチェックインのお手続きをお願いします。

また、ANAにご搭乗の場合、便出発24時間前よりオンラインチェックインもご利用いただけます。

オンラインチェックインの方法はこちらから→https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/boarding-procedures/checkin/domestic/online-checkin/

JR利用の場合

「JRきっぷお受取りのご案内」メールまたはダウンロードしたJRきっぷ受取方法に記載の「JR認証番号」と「JR取引番号」で最寄りのJR駅の指定席券売機よりきっぷをお受け取りいただけます。

詳しい操作手順はこちらから→https://bigs.jp/support/jr/

ホテルの場合

チェックインの際にご宿泊されるお客様のお名前をお申し出いただきお手続きをおこなってください。

レンタカーの場合

受付の際に代表者のお名前をお申し出いただき手続きをおこなってください。