ご旅行に必要な書類の
ダウンロード対応のご案内
ビッグホリデーツアーでは、お客様の利便性向上の為、2023年1月31日20：00のお申込みの国内ツアーよりご旅行に必要な書類のダウンロード対応を開始いたします。
これにより、ご出発前に郵送しておりました各種書類を持参することなくスムーズにご参加いただくことが可能となります。
各種書類ダウンロード可能目安につきまして
下記お日にちを目安にご旅行の際に必要な各種書類のダウンロードが可能となります。
お客様マイページにログインしていただき、ご自身にて各種書類をダウンロードいただきますようお願いいたします。
ダウンロードした最終旅程表やｅチケットお客様控え、ＪＲきっぷ受取り方法のご案内の内容は必ずご確認ください。
【ダウンロード可能書類】
・ご旅行最終日程表
・ｅチケットお客様控
・ＪＲきっぷ受取り方法のご案内
- ご予約のタイミング
- ダウンロード可能日
- ご出発16日前までのご予約
- ご出発14日前
- ご出発15日～9日前までのご予約
- ご予約日の3日後
- ご出発8日～3日前までのご予約
- ご予約日の2日後
- ご出発2日前のご予約
- ご予約日の翌日
- ご出発前日のご予約
- ご予約当日
お申込みのツアーがダウンロード可能対象ツアーかの確認方法につきまして
①予約完了時予約完了ページ下部にある「ご出発のご案内書（確定書面）の受取について」の画面表示がダウンロードのご案内となっている場合は、郵送対応ではなくダウンロード対応のツアーとなります。
ダウンロード対応ツアーの画面表示
郵送・宅配対応ツアーの画面表示
②ご予約後お客様マイページにログインいただき「ご出発のご案内書」ページ下部が【ご出発のご案内書ダウンロード】となっている場合は、郵送対応ではなくダウンロート対応のツアーとなります。
ダウンロード対応ツアーの画面表示
郵送・宅配対応ツアーの画面表示
チケットレス対応不可のツアーにつきまして
下記ツアーにお申込みの場合は従来通り郵送・宅配にて必要書類をお送りさせていただきます。
・ＪＲ日帰りツアー(スキー商品を除く)
・東海汽船利用ツアー
・ご旅行中に乗車券・入園パス・お土産物券・北海道スキーリフト券など引換券が必要なツアー
・チケットレス不可の一部宿泊施設にご宿泊のツアー
ダウンロード方法につきまして
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1.お客様マイページにログインしていただき「ご出発のご案内書」を表示してください。
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2.ページ下部にあるダウンロードボタンにて書類をダウンロードいただけます。
なお、ダウンロードする書類は利用する交通機関により異なります。- 航空機利用の場合
- ＪＲ利用の場合
「最終日程表ダウンロード」ボタンから最終日程表、「ｅチケット控ダウンロード」ボタンからお客様ｅチケット控がダウンロードできます。
「最終日程表ダウンロード」ボタンから最終日程表及びＪＲきっぷ受取方法がダウンロードできます。
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3.ダウンロードした書類をプリントアウトしていただくか、ダウンロードしたデータをスマートフォンなどに保存して、ご旅行当日ご持参いただくことをおすすめいたします。
書類のプリントアウトが出来ない場合
航空機利用の場合
ダウンロードしたｅチケット控に記載されております「確認番号」を控えていただき、ご出発当日空港で自動チェックチェックイン機、もしくは航空会社カウンターにてチェックインのお手続きをお願いします。
また、ＡＮＡにご搭乗の場合、便出発24時間前よりオンラインチェックインもご利用いただけます。
オンラインチェックインの方法はこちらから→https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/boarding-procedures/checkin/domestic/online-checkin/
ＪＲ利用の場合
「ＪＲきっぷお受取りのご案内」メールまたはダウンロードしたＪＲきっぷ受取方法に記載の「ＪＲ認証番号」と「ＪＲ取引番号」で最寄りのＪＲ駅の指定席券売機よりきっぷをお受け取りいただけます。
詳しい操作手順はこちらから→https://bigs.jp/support/jr/
ホテルの場合
チェックインの際にご宿泊されるお客様のお名前をお申し出いただきお手続きをおこなってください。
レンタカーの場合
受付の際に代表者のお名前をお申し出いただき手続きをおこなってください。