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- 共通 2026年01月26日
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【復旧】【ＪＲ利用商品】ＪＲ商品予約不具合について
下記ツアーについて予約が取れない事象が発生をしておりましたが、13：10頃不具合が解消されました。
この度は、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
【不具合が解消した商品】
・国内ツアー商品（ＪＲ利用）
・本州スキーツアー商品（ＪＲ利用）
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照会番号とは？番号が分からないときは？
照会番号とは、ビッグホリデーのツアーを予約した際に発行される英数字の番号のことです。（例: BH-012345）
主にご予約内容を確認するために用いられます。
照会番号は「ご予約完了メール」にてご確認いただけます。ツアーのお申込み時に登録されたメールアドレスへお送りしておりますので、受信ボックスをご確認ください。
照会番号が分からない場合は予約状況確認フォームからお問い合わせください。
予約状況確認フォームビッグホリデーからのお知らせ