最大6ヵ月前から最短出発前日23:30まで、オンライン予約なら24時間、お好きな時間に検索可能です。
※JRのシステムメンテナスにより23:50から3:59までは乗車日の1ヵ月以内のご予約はできません。

●出発前日～１ヶ月前のJR指定券の発売後の場合 旅行日程・人数/部屋数・宿泊地・列車区間選択後、列車の選択や座席の選択（シートマップにて座席指定）が可能です。
※ご予約後の列車及び座席の変更はできません。

●ご乗車日が1ヶ月以上先（JR指定券の発売前）の場合 旅行日程・人数/部屋数・宿泊地・列車区間選択後、列車の選択や座席の選択（座席条件指定のみ）が可能です。JRの指定券が発売前のため、乗車希望の列車を第3希望まで選択できます。
※列車発売前のため、手配を確約するものではありません。

事前受付した列車の予約可否は、お客様マイページにてご確認いただけます。確認が可能になりましたらメールでご案内いたします。
希望列車が手配ができなかった場合は、弊社より代替の列車をご案内いたします。
※ご案内する列車がお客様のご都合に合わない場合は予約の取り消しとなります。また、列車により追加の旅行代金が発生する場合がございます。

●ご出発のご案内書（最終日程表等）がダウンロードの場合 ご出発の８日前以降にＪＲきっぷのお受取りご案内メールをお送りいたします。乗車の際に必要な「乗車券・指定席券」を駅にてお受け取りください。
※出発の７日前～ご出発前までに発券可能駅の指定席券売機で受け取りください。（メールに記載の認証番号・引取番号もしくはマイページからダウンロード可能な二次元バーコードにて往復まとめて発券となります。）
尚、ご出発当日の受け取りの場合、指定席券売機の混雑により列車出発時刻までに受取れないことも想定されますので、前日までの受け取りを推奨します。また乗車当日に受取る際は、余裕をもって駅へお越しください。
※最終日程表はマイページからダウンロード可能です。
※指定席券売機の営業時間内で発券してください。 ●ご出発のご案内書（最終日程表等）が弊社より郵送の場合 ご出発10日前後以降にバウチャー券及びJRきっぷ受取りの案内書面を郵送いたします。お受け取り後「乗車券・指定席券」を駅にてお受け取りください。
※出発の７日前～ご出発前までにお客様が発券可能駅の指定席券売機で受け取りください。（ＪＲきっぷ受取り案内書面記載の二次元バーコードにて往復まとめて発券となります。）
尚、ご出発当日の受け取りの場合、指定席券売機の混雑により列車出発時刻までに受取れないことも想定されますので、前日までの受け取りを推奨します。また乗車当日に受取る際は、余裕をもって駅へお越しください。
※指定席券売機の営業時間内で発券してください。

乗車当日、駅で発券されたきっぷにてご乗車ください。