チケットに関して
雨天決行。ただし、荒天や豪雨のときは中止することがあります。(中止日の入場券は翌日以降に有効、または払い戻しい たします。最終日が中止となった場合は、払い戻しいたします。)(事前送付に係る送料は返金の対象外です。)
鑑賞方法に関して
・会場内は原則として一方通行です。
・コンサート付入場券をご購入いただいた方で、コンサート終了後に南神苑をご鑑賞になる場合は、応天門の入場口からお入りください。最終受付は午後8時45分までです。なお、東神苑への再入場はできません。
・コンサートエリアの入場受付時間(第1部は午後6時15分~、第2部は午後7時35分~)になりましたら券面の整理番号順に係員が東神苑へご案内します。
【第1部】入場開始後、先に南神苑をご覧いただき、東神苑へお越しいただくことも可能ですが、演奏開始に間に合わない場合がございますのであらかじめご了承ください。コンサートをご鑑賞後、応天門から再入場いただき、南神苑をご鑑賞いただくことが可能です。
【第2部】東神苑入場受付時間(午後7時35分~)になりましたら、コンサート会場入口までお越しください。入場受付開始まで南神苑をご鑑賞いただくことも可能です。第2部終了後に南神苑をご覧になりたい方は、午後8時45分までに応天門より再入場をお願いいたします。
・神苑内の写真・動画撮影は可能ですが、東神苑でのコンサート本番中は特別なご案内がある場合を除き、ステージ・アーティストの写真・動画撮影、録音は不可とさせていただきます。また、関係者以外の三脚・一脚などの使用および会場内への持ち込みはできません。
・演奏中は、話し声、携帯電話の着信音や会話、無理な移動など、他のお客さまの迷惑となる行為はお控えください。また、周囲のお客さまのご迷惑となるような声量での継続的な歌唱や声援は、ご遠慮いただきますようお願いいたします。
・ペンライト、サイリウムなどの持ち込み・使用はご遠慮ください。
・ステージとなる東神苑・貴賓館は、栖鳳池に囲まれた建物になります。池のほとりからご鑑賞いただくため、ステージが見えにくい場合がございます。予めご了承下さい。
そのほか
・入場券、コンサート付入場券ではお昼の神苑拝観はできません。お昼の神苑拝観には別途、拝観料(600円)が必要です。
・会場内が満員の際は一時入場を制限する場合があります。
・会場内での喫煙、飲食、録音はお断りいたします。
・平安神宮には駐車場はございません。会場へは市バス・地下鉄をご利用ください。
・会場は重要文化財および名勝の指定を受けていますので、文化財を傷つけませんようご協力ください。神苑の柵内など立入禁止場所への立ち入り(警報が作動します)や、ペット・危険物の持ち込みはできません。
※その他、会場係員の指示に従ってください。
※予告なしに内容を変更する場合があります。
※天候不順などの理由により、桜の見頃の時期が前後する場合がございます。予めご了承ください。