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重要なお知らせ
- 共通 2025年01月09日
-
【復旧】ツアー表示不具合について
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
一部商品において、ツアーが表示されない事象が発生しておりましたが、昨日23：00頃復旧をいたしました。
この度は、大変ご不便をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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照会番号とは？番号が分からないときは？
照会番号とは、ビッグホリデーのツアーを予約した際に発行される英数字の番号のことです。（例: BH-012345）
主にご予約内容を確認するために用いられます。
照会番号は「ご予約完了メール」にてご確認いただけます。ツアーのお申込み時に登録されたメールアドレスへお送りしておりますので、受信ボックスをご確認ください。
照会番号が分からない場合は弊社のツアーセンターまでお問い合わせください。ご予約の「代表者名」「出発日」「ご旅行先」や住所、電話番号などをお尋ね致しますので、予めご準備ください。
ツアーセンター連絡先ビッグホリデーからのお知らせ
- 共通 2024年09月12日
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ＪＲ利用国内ツアー商品におけるＰａｙＰａｙ決済開始につきまして
平素よりビッグホリデーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
２０２４年９月１２日（木）12：00より、ＪＲ利用国内ツアー商品でも「PayPay決済」をご利用いただけるようになりました。
クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ払いの決済に加えて「PayPay」での決済が可能となり、より便利にビッグホリデーツアーをご利用いただけます。
ビッグホリデーは今後も多様化するお客様のニーズに対応し、利便向上に取り組んでまいります。