国内旅行・ツアーのことなら『ビッグホリデー』におまかせ！

ビッグホリデーからのお知らせ

2017年06月23日

2017年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年6月28日（水）00：15 〜05：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2017年02月15日

2017年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年2月17日（金）23：45 〜 2月18日（土）5：15の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2017年01月20日

2017年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年1月21日（土）0：15〜4：30の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2017年01月13日

2017年国内ツアー【悪天候に伴う対応について/17：00現在】
強力な寒波に伴う悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①1月14日（土）
函館空港、鳥取空港、米子空港、萩・石見空港、広島空港へご出発のお客様

②1月15日（日）
函館空港、鳥取空港、米子空港、萩・石見空港、広島空港、伊丹空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の天候により変更となる可能性がございます。

2016年12月22日

2016年国内ツアー【北日本の悪天候に伴う対応について/16：00現在】
北日本における悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

12月23日（金）に新千歳空港へご出発のお客様（但しバニラエアご利用の方を除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の天候により変更となる可能性がございます。

2016年12月02日

【WEBサイト復旧について】

昨夜より発生しておりました障害に伴い、国内ツアー商品の一部において申し込みができない状態が続いておりましたが、 12/2（金）10：50に復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は通常通り稼動をしておりますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

2016年12月02日

【 お知らせ 】
昨晩より、国内ツアーの一部においてインターネット申し込みが出来なくなっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、障害復旧までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお復旧次第、お知らせに掲載させて頂きます。
また、海外ツアーやスキーツアーにつきましては影響はございませんので、 インターネット申し込みをご利用ください。

2016年11月28日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年11月29日（火）0：10〜5：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2016年10月31日

【メールサーバー緊急メンテナンスのお知らせ】
2016年11月1日（火）0：30〜4：30の間、メールサーバーの緊急メンテナンスを実施致します。 WEBからのお申込につきましては通常通り可能となりますが、お申込完了後に送信されます「お申込完了のお知らせ」等のメールにつきましては、 メンテナンス終了後に一斉送信をさせていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2016年10月28日

【八丈島温泉施設臨時休業のお知らせ】
八丈島中之郷地区の水道施設不具合により、2016年10月25日（火）より、すべての町営温泉と裏見ヶ滝温泉はしばらくの間、臨時休業 となります。八丈島へご出発のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚現在、復旧の見通しはたっておりません。復旧次第改めてご案内をさせていただきます。

2016年10月25日

【コンビニ決済における緊急システムメンテナンスのお知らせ】
2016年10月27日（木）0：30〜5：30の間はシステムメンテナンス実施のため、セブンイレブンを除くコンビニ決済をご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※既にお支払の番号を取得済みのお客様は通常通り店頭でのお支払が可能です。
※終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2016年10月04日

【台風18号接近に伴う対応について②／10：30現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月5日（水）
①福岡空港、北九州空港、長崎空港、佐賀空港へ午前中に到着する便でご出発のお客様
②山口宇部空港、萩石見空港、米子空港、鳥取空港へ午後に到着する便でご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年10月04日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年10月5日（水）0：10〜5：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2016年10月01日

【台風18号接近に伴う対応について①／10：00現在】
台風18号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月3日（月）
・那覇空港へご出発のお客様（但し、バニラエアは除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月26日

【台風17号接近に伴う対応について①／13：00現在】
台風17号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月27日（火）
・石垣空港、宮古空港へご出発のお客様（但し、那覇空港乗継ぎの場合は同日乗継ぎに限ります。）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月19日

【台風16号接近に伴う対応について③／17：30現在】
台風16号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月20日（火）
・熊本空港、宮崎空港、鹿児島空港へご出発のお客様
・岩国空港、広島空港、岡山空港、萩石見空港、米子空港、鳥取空港へご出発のお客様
・松山空港、高松空港、徳島空港、高知空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月18日

【台風16号接近に伴う対応について②／17：30現在】
台風16号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月20日（火）
・熊本空港、宮崎空港、鹿児島空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月16日

【台風16号接近に伴う対応について①／9：30現在】
台風16号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月16日（金）及び9月17日（土）
・石垣島、宮古島へご出発のお客様（※但し、那覇空港にてお乗継ぎの場合は同日乗継ぎ便に限ります。）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月04日

【台風12号接近に伴う対応について③／10：00現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月4日（日）
・九州へご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）

9月5日（月）
・福岡空港、北九州空港、佐賀空港、長崎空港、山口宇部空港、広島空港、 岩国空港、萩石見空港、米子空港、鳥取空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月02日

【台風12号接近に伴う対応について②／17：00現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月3日（土）
・鹿児島空港、及び宮崎空港へご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）
・午後便（12：00以降の便）にて熊本空港、大分空港、長崎空港、佐賀空港へご出発のお客様

9月4日（日）
・九州へご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）

9月5日（月）
・岩国空港、萩石見空港、米子空港、鳥取空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年09月02日

【台風12号接近に伴う対応について①／11：30現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

・9/3（土）に鹿児島空港、及び宮崎空港へご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）
・9/3（土）の午後便（12：00以降の便）にて熊本空港、大分空港、長崎空港、佐賀空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年08月29日

【台風10号接近に伴う対応について②／13：00現在】
台風10号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

・8/30（火）の午前中（12：00まで）に羽田空港・成田空港をご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）
・8/30（火）に函館空港、及び新千歳空港へご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）
・8/29（月）に東海汽船をご利用の上、伊豆諸島へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年08月28日

【台風10号接近に伴う対応について／11：00現在】
台風10号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

・8/30（火）の午前中（12：00まで）に羽田空港・成田空港をご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年08月26日

ANA　ボーイング787型機材の整備に伴う欠航・遅延について
ANAのボーイング787型機の一部機材にて安全性確保の為に点検・整備作業が必要となり 8/26（金）〜8/31（水）の国内線の一部の便に欠航・遅延が発生しています。

8/26（金）〜8/31(水）までの欠航便・遅延便については添付の通りとなります。
ボーイング787型機の整備にともなう欠航・遅延便の発生について

9/1以降も欠航・遅延の発生する可能性がございます。9/1以降の該当便につきましては、8/29（月）午後以降に確定する予定です。確定次第ANAホームページにて発表されますのでそちらでご確認をお願いいたします。
ご予約便が欠航となります便の振替につきましては、以下のリンク先よりご確認をお願い申し上げます。
便の振替に関しまして

また、便の振替に伴うその他の変更につきましては、弊社にご相談ください。

2016年08月21日

【台風9号接近に伴う対応について／10：00現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

・8/22（月）に羽田空港・成田空港をご出発のお客様（※但しバニラエア便を除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年08月16日

【台風7号接近に伴う対応について／10：00現在】
台風7号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

・8/17（水）AM10:00までに羽田空港をご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年07月06日

【台風1号接近に伴う対応について／11：00現在】
台風1号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7/7（木）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様（同日乗り継ぎに限ります）
なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2016年06月30日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2016年6月30日（木）23：55〜7月1日（金）5：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2016年05月25日

【米国大統領広島訪問に伴う、立入り制限について】

５月２７日（金）米国大統領広島訪問に伴い、各施設への開館時間変更や入場制限、及び広島市内各所で検問や交通規制が行われます。 広島へご旅行されるお客様は事前にご確認のうえ、ご出発下さいますようお願い致します。

◎広島市内の交通規制については、広島県警ＨＰを ご確認ください。
◎観光施設等の入場制限については、広島市ＨＰを ご確認ください。

2016年04月20日

【九州地方の地震発生に伴う対応について9：30現在】

4月14日21時26分頃、九州地方にて強い地震がありました。被災をされた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。

ビッグホリデー国内ツアーにおきましては、交通機関が運航（運行）及び宿泊施設が営業の限り催行を予定しておりますが、下記のお客様より、 ご旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをさせて頂きます。

①4月15日（金）〜22日（金）に九州へご出発のお客様（但し、奄美大島は除きます）
②4月23日（土）〜5月8日（日）に熊本空港発着及び熊本県内にご宿泊のお客様（但し、４月15日までのご予約に限ります）

尚、今後状況に変更が生じた場合は、ホームページにてお知らせをいたします。

2016年04月16日

【九州地方の地震発生に伴う対応について10：00現在】

4月14日21時26分頃、九州地方にて強い地震がありました。被災をされた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。

ビッグホリデー国内ツアーにおきましては、交通機関が運航（運行）の限り催行を予定しておりますが、下記のお客様より、 ご旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをさせて頂きます。

◎4月15日（金）〜22日（金）に羽田空港及び成田空港から九州へご出発のお客様（但し、奄美大島は除きます）
尚、今後状況に変更が生じた場合は、ホームページにてお知らせをいたします。

2016年03月23日

【WEBサイト復旧について】

3月22日（火）午前8：20頃より発生しておりましたＡＮＡシステム障害に伴い、ツアー申し込みが出来なくなっておりましたが、今朝、復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、電話予約につきましても通常通り、午前10：00から受付を開始いたします。引き続きのご利用をお願い申し上げます。

2016年03月22日

【緊急のお知らせ】

本日8：20頃より発生しておりますＡＮＡシステム障害に伴い、インターネット及び、電話予約ともにツアー申し込みが出来なくなっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお復旧次第、お知らせに掲載させて頂きます。また、バニラエアコースやスキーツアーにつきましては影響はございませんので、インターネット申し込みをご利用ください。

2015年12月08日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年12月10日（木）23：30〜12月11日（金）3：30の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年11月09日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年11月11日（水）23：50〜11月12日（木）3：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年10月09日

【2016SKI&SNOWBOARDツアーwebページがオープンしました！】
2016SKI&SNOWBOARDツアーwebページが、本日10月08日（金）よりオープン致しました！

お客様からのご意見を参考に、見易さ重視のページにリニューアルしました！今シーズンのSKI＆BOARDは、ぜひビッグホリデーツアーを ご利用くださいますよう、お願いいたします。

2016SKI&SNOWBOARDツアーはコチラをクリックしてください。

2015年10月06日

【ツアーお申込みページに繋がり辛い現象が発生しています】
2015年10月06日（火）09：00頃より、ツアーお申込みページに繋がり辛い現象が発生し、現在、復旧作業を行っております。 お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております事、お詫び申し上げます。

尚、恐縮ではございますが、お急ぎでないお客様におきましては、改めてお申込み下さいますようお願い申し上げます。

2015年09月11日

【webアンケートシステム・メンテナンスのお知らせ】
2015年9月13日（日）01：00〜3：00の間はwebアンケートシステムのメンテナンスを実施するため、 アンケートのご記入が出来ません。お手数ではございますが、アンケートへのご記入は、上記時間外にご利用ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年09月07日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年9月7日（月）23：50〜9月8日（火）2：50の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年08月25日

【台風15号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8/25（火）ＡＮＡ・ＳＮＡ・ＳＦＪで九州へご出発のお客様
②8/25（火）ＡＮＡ・ＳＦＪで四国４県・山口・広島・岡山・島根・鳥取へご出発のお客様←New

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月24日

【台風15号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8/24（月）ＡＮＡで沖縄本島・石垣島・宮古島へご出発のお客様
②8/25（火）ＡＮＡ・ＳＮＡ・ＳＦＪで九州へご出発のお客様←New

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月21日

【台風15号接近に伴う対応について/17：30現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8/22（土）及び、8/23（日）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様
②8/24（月）ＡＮＡで沖縄本島・石垣島・宮古島へご出発のお客様←New

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月21日

【台風15号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風15号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8/22（土）及び、8/23（日）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年08月06日

【台風13号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風13号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8/7（金）ＡＮＡで石垣島・宮古島へご出発のお客様（同日到着のお客様のみ）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月29日

【雌阿寒岳（北海道）の火口周辺警報について】
気象庁は雌阿寒岳の火口周辺警報を発表し、噴火警戒レベルを１（活火山であることに留意）から２（火口周辺規制）に引き上げました。

ビッグホリデー北海道ツアーにおきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行をいたします。 該当エリアへご旅行される場合は、気象庁ホームページ等をご利用の上、事前に情報のご確認をくださいますよう、お願い申し上げます。

☆気象庁ホームページは、コチラをクリックしてください。
☆雌阿寒岳（気象庁）の噴火警戒レベルは、コチラをクリックしてください。

2015年07月25日

【台風12号接近に伴う対応について/10：30現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/25（土）ＡＮＡで沖縄本島へご出発のお客様
②7/25（土）バニラエアで沖縄本島及び、奄美大島へご出発のお客様
③7/26（日）北九州空港ご利用を除く九州全土へご出発のお客様←Ｎｅｗ！

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月24日

【台風12号接近に伴う対応について/11：00現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/25（土）ＡＮＡで沖縄本島へご出発のお客様
②7/25（土）バニラエアで沖縄本島及び、奄美大島へご出発のお客様←Ｎｅｗ！

なお、その他のコース・日程（沖縄離島行き等）につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月24日

【台風12号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7/25（土）ＡＮＡで沖縄本島へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程（沖縄離島行き・バニラエア利用コース等）につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月15日

【台風11号接近に伴う対応について/10：00現在】
台風11号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/16（木）ＡＮＡ・ＳＮＳ・ＳＦＪで九州・四国へご出発のお客様、及び広島空港・岡山空港・ 山口宇部空港・岩国錦帯橋空港へ正午１２時以降到着便にて出発のお客様
②7/17（金）ＡＮＡ・ＳＮＳ・ＳＦＪで九州・四国及び広島空港・岡山空港・ 山口宇部空港・岩国錦帯橋空港へ出発のお客様

なお、その他のコース・日程（バニラエア利用コース、帰着便が上記日程等）につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月09日

【台風接近に伴う対応について/10：30現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/9（木）ＡＮＡで沖縄（離島含む）へご出発のお客様
②7/10（金）ＡＮＡで宮古島及び八重山諸島へご出発のお客様
③7/10（金）ＡＮＡ４６１便・９９３便・４６３便・４６７便・９９５便でご出発のお客様
↑↑↑Ｎｅｗ！

なお、その他のコース（バニラエア利用コース等）・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月08日

【台風接近に伴う対応について/16：00現在】
台風9号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①7/9（木）ＡＮＡで沖縄（離島含む）へご出発のお客様
②7/10（金）ＡＮＡで宮古島及び八重山諸島へご出発のお客様

なお、その他のコース（バニラエア利用コース等）・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年07月08日

【台風接近に伴う対応について/11：00現在】
台風9号の影響により、7/9（木）ＡＮＡで沖縄（離島含む）へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出をいただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

その他のコース（バニラエア利用コース等）・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2015年06月30日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年7月1日（水）0：00〜4：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年06月04日

【「バニラエア・チョイス」8日間限定！初夏の特別セール！】
本日6月4日15時から、8日間限定「バニラエア・チョイス」初夏の特別セールを開催いたします！ 人気のホテル込みパッケージが、今だけスペシャルプライスでなんと8,800円〜！！このチャンスをお見逃しなく！

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【セール概要】◇対象旅行先・料金（諸税・手数料込み）
○札幌
6月　￥8,800〜
7月(7/1-7/15)　￥9,800〜
○奄美大島
6月　￥9,800〜
◇予約期間
2015年6月4日 15:00〜6月11日　15:00
◇旅行期間
2015年6月8日〜7月15日

2015年05月09日

【一部電話回線が繋がり辛くなっている件のお知らせ】 現在、一部の電話回線に不具合が生じている為、お電話が大変繋がり辛くなっております。恐れ入りますがお急ぎのお客様は弊社代表電番号03-3818-5111にお掛け直し頂くようお願い致します。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

2015年04月14日

【バニラホリデー夏期商品、本日発売開始！！】
本日4月14日（火）9：30よりバニラホリデー7月〜10月出発商品が販売開始となります！！
混雑する夏休みやシルバーウィークのご出発は、早めにお得に予約しましょう♪

バニラホリデーのご予約は、 コチラからどうぞ。

2015年04月10日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年4月11日（土）23：45〜4月12日（日）3：40の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2015年03月16日

【4月8日、成田空港にＬＣＣ専用の第３旅客ターミナルがオープンします！！】
2015年4月8日（水）、成田空港にＬＣＣ専用の第３旅客ターミナルがオープンします！！それに伴い、バニラエア利用コースは 4月8日より、第３ターミナルからの出発・到着に変更となります。

列車やマイカーにて成田空港へお越しのお客様は、空港第２ビル駅及びＰ２（第２ターミナル駐車場）をご利用いただく事となります。 第２タ－ミナルから第３ターミナルへの移動は、アクセス通路を利用して約500ｍ、徒歩で約15分程かかりますので、 お時間に余裕を持ってお越しください。

第２タ－ミナルから第３ターミナルへのアクセスは、 コチラからご確認下さい。

2015年01月29日

【全日空国内線3月29日以降のご搭乗分もマイページから座席指定が可能となりました！！】
皆様、大変お待たせいたしました！！本日2015年1月29日より、全日空国内線（北海道スキーは除く）の3月29日以降のご予約も、マイページから、 お客様ご自身で座席指定が可能となりました！！

尚、座席指定方法は、 コチラからご確認下さい。

2015年01月19日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2015年1月20日（火）午前0：00〜4：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー国内・海外旅行ＷＥＢサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
尚　ビッグホリデーＳＫＩサイトのページは通常通りご利用可能となります。皆様からのご予約をお待ち申し上げます。

2014年12月01日

【マイページから座席指定が可能となりました！！】
2014年12月2日AM10：00より、ビッグホリデー国内ツアー（北海道スキー、及びバニラエアコースを除く）は、ご予約後マイページから、 お客様ご自身で座席指定が可能となりました！！ ※但し、3月28日搭乗分までとなります。搭乗日が3月29日以降はサマーダイヤとなるため、現時点では事前座席指定を行う事が出来ません。 座席指定が可能となった時点で、再度お知らせ致しますので、今しばらくお待ちください。 ますます便利になるビッグホリデー国内ツアーサイトを、今後ともよろしくお願いいたします。

尚、座席指定方法は、 コチラからご確認下さい。

2014年11月17日

【海外WEBサイトリニューアルオープンのお知らせ】
この度、海外ＷＥＢサイトをリニューアルいたしました。

サイトリニューアルに伴い、会員様のログイン方法に変更が生じております。 新たなログイン方法につきましては、コチラ からご確認下さい。

また、2014年11月16日までに海外ツアーにお申込みのお客様は、 コチラをクリックの上、ご予約内容を確認くださいますよう、お願い申し上げます。

今後ともビッグホリデーＷＥＢサイトをよろしくお願い申し上げます。

2014年11月17日

【システムメンテナンスのお知らせ】
2014年11月17日（月）午前1：00〜4：00の間は海外ＷＥＢサイトリニューアルに伴うシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデー海外旅行ＷＥＢサイトをご利用することが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
尚　ビッグホリデー国内旅行サイト・ＳＫＩサイトのページは通常通りご利用可能となります。皆様からのご予約をお待ち申し上げます。

2014年11月11日

【ビッグホリデー海外ツアーサイト・リニューアルのお知らせ】
いつもビッグホリデーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2014年年初よりビッグホリデーサイトのリニューアルを進めてまいりましたが、 いよいよ2014年11月17日（月）に 海外ツアーサイトがリニューアルオープンいたします。 より一層、便利な予約サイトを目指しビッグホリデー社員一同、邁進していく所存にございます。

なお、旧サイトで登録された会員様情報の取り扱い方法などは、改めてお知らせいたします。恐縮ではございますが、今しばらくお待ちください。 引き続き、ビッグホリデー海外ツアーサイトをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2014年11月06日

【本州SKI＆BOARD「バス＆マイカー」「新幹線＆マイカー」が出来上がりました！！】
お待たせをいたしました！本州SKI＆BOARD「バス＆マイカー」「新幹線＆マイカー」が出来上がりました！！ 50周年限定企画やスペシャルメニューをご用意し、皆様からのご予約をお待ちしております。

ビッグホリデーSKI＆BOARDツアーのページは コチラからどうぞ。

2014年10月22日

【北海道スキー＆ボード2015Winterが出来上がりました！！】
お待たせいたしました！！「北海道スキー＆ボード2015Winter」が出来上がりました！！ 今シーズンも出発５日前までのご予約で、滞在中スキーORボードレンタル無料は健在です！！もちろん、全コース1名参加ＯＫ！ですよ！！（一部ホテルを除く） 2015年シーズンも北海道スキー＆ボードはビッグホリデーツアーをよろしくお願いします。

2014年10月22日

【2014年3月までに会員登録をされたお客様へ】
いつもビッグホリデーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2014年年初よりビッグホリデーサイトのリニューアルを進めてまいりましたが、国内ツアーにつきましては全てのコースが新サイトでのご予約受付が可能となりました。 それに伴い、国内ツアーにつきましてはスキーツアーも含め、旧サイト（2014年3月頃までに）で登録されたパスワードでは、ログインする事が出来ません。 お手数ではございますが、改めてお客様情報のご登録をお願い申し上げます。

尚、海外ツアーにつきましては、新サイトオープンに向けて準備を進めております。それまでは、改めてお客様情報を登録いただく必要はございませんので、そのままログインいただきますようお願いいたします。 また、海外ツアーサイトのリニューアル完了後に、旧サイトで登録された情報の取り扱い方法などを、正式にお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

2014年10月12日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風19号の影響により、10/13（月）出発のＡＮＡ・SNA便で九州・中四国へご出発のお客様、及び関西へ午後便でご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月11日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風19号の影響により、10/11（土）出発及び10/12(日)出発のＡＮＡ便で沖縄・石垣・宮古へご出発のお客様、及び10/12（日）、10/13（月）出発のＡＮＡ便・ＳＮＡ便で宮崎・鹿児島へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月10日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風19号の影響により、10/11（土）出発及び10/12(日)の午前出発のＡＮＡ便で沖縄へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月09日

【初すべり＆年末年始パンフレットが出来上がりました！！】
お待たせいたしました！！レギュラーパンフレットより一足先に、「本州SKI＆BOARD　初すべり＆年末年始」が出来上がりました！！ 特に「年末年始スペシャル」のバスコースでは、「早割４５」が新登場！！早めのご予約で、より一層お得になります！！ 2015年シーズンもビッグホリデーツアーをよろしくお願いします。
初すべりのページはコチラからどうぞ！！
年末年始スペシャルのページはコチラからどうぞ！！

2014年10月05日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風18号の影響により、10/6（月）にＡＮＡ便・ＳＮＡ便・ＡＤＯ便で羽田空港・成田空港からご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。 また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月05日

【尾瀬ツアー 台風接近に伴う対応について11：00】台風18号の影響により、10/5（日）夜出発の尾瀬行きバスツアーはツアーキャンセルとさせていただきます。対象のお客様には、順次ご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。その他の日程につきましては、通常通り催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。

2014年10月04日

【台風接近に伴う対応について14：00】台風18号の影響により、10/5（日）午後出発のANA便で高松空港・徳島空港・松山空港・高知空港へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しており、お取消等の場合は規定の取消料を申し受けます。 また、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月04日

【台風接近に伴う対応について10：00】台風18号の影響により、10/5（日）ANA・ＳＮＡで宮崎及び、鹿児島へご出発のお客様が台風を理由に旅行中止のお申し出があった場合は無手数料にて手続きをいたします。その他のコースは通常催行を予定しておりますが今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2014年10月01日

【　全国の空港発着OK!!3日前まで予約OK!!ダイナミックホリデーツアー始まりました!!　】
9月24日よりプレオープン中だった「ダイナミックホリデー」が、本日10月1日（水）より本格的に始動しました!! 全日空便が運航している全国の空港が利用できる事はもちろん、空席さえあればご出発3日前までご予約OKです!! 「思い立ったら旅に出よう」が可能となりました。

出張にご旅行に、とっても便利な「ダイナミックホリデー」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます!!

ダイナミックホリデーのページは コチラからどうぞ！！

■変更・取消方法について

WEBからご予約頂いた内容の変更・取消の受付は、営業時間内で電話のみの対応となります。
営業時間を過ぎてのご連絡は、翌日扱いとなりますのでご注意下さい。

WEB予約センター　TEL:03-3818-6337　10:00～18:00 年中無休

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時間帯	月	火	水	木	金	土	日
10：00～12：00	▲	○	○	○	○	○	○
12：00～14：00	▲	○	○	○	○	○	○
14：00～16：00	○	◎	◎	◎	○	▲	○
16：00～18：00	○	○	○	○	▲	▲	◎
◎・・・つながり易い　○・・・やや混雑　▲・・・混雑

【営業時間】
10：00～18：00（年中無休）
※左記以外に、祝祭日の翌日・連休明けなどは終日繋がり難くなる傾向があります。
お急ぎの場合はWEB予約、空席・空室状況照会をご利用下さい。