重要なお知らせ

共通 2021年11月26日

「GoToトラベルキャンペーンあとから割引」適用につきまして

ビッグホリデーツアーでは、ご予約済み及び今後の新規ご予約記録に対しましてGoToトラベル事業再開後、割引支援を適用することができます。

GoToトラベルキャンペーン再開後、準備が整い次第、適用条件等をメール等でお知らせ致しますので、割引支援適用をご希望されるお客様はお申し出ください。

尚、下記のご案内内容に予めご了承の上、お申し出いただくよう、お願い申し上げます。


<ご案内>

① GoToトラベル事業が再開されない場合、割引支援の適用はございません。その際、既にご予約済みのご旅行を取消料対象期間内に取消する場合は既定の取消料を申し受けます。
② GoToトラベル事業が再開された場合、ご予約済みのお客様へはメール等でお知らせし、参加条件等にご同意の上、お申し出いただいた場合に限り、割引支援が適用されます。その際、割引率や割引上限額、地域共通クーポン相当額、対象地域、対象施設、旅行内容、旅行者の参加条件等のGoToトラベル事業の詳細はこれまでの内容と大きく異なる場合があります。
③ ご予約後は当社の定める入金期限までにご旅行代金の全額をお支払いいただきます。割引支援額分の返金方法につきましては、割引支援内容が確定した後、メール等で通知致します。
④ GoToトラベルキャンペーンの再開時期により一部のご旅行期間内のご予約記録には割引の適用が間に合わない可能性がありますので、予めご了承ください。

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先週1週間で予約の多かった
北海道宿泊施設のTOP3

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宿泊地:

北海道北海道トマム

星野リゾート トマム ザ・タワー

48,500円 70,900円
2

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北海道北海道札幌

ANAホリデイ・イン札幌すすきの

23,200円 29,700円
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北海道北海道札幌

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

21,900円 21,900円

先週1週間で予約の多かった
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東北青森青森市内

アートホテル青森

48,100円 48,100円
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北陸福井芦原温泉

みのや泰平閣

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32,200円 32,200円

先週1週間で予約の多かった
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1

宿泊地:

関東埼玉さいたま・浦和

浦和ワシントンホテル

26,800円 26,800円
2

宿泊地:

関東神奈川横浜

ホテル横浜キャメロットジャパン

28,400円 28,400円
3

宿泊地:

関東千葉舞浜・浦安

イビススタイルズ東京ベイ

20,700円 20,700円

先週1週間で予約の多かった
関西宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

関西大阪ユニバーサルシティ

ホテル京阪ユニバーサル・タワー

27,300円 27,300円
2

宿泊地:

関西大阪ユニバーサルシティ

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

19,900円 19,900円
3

宿泊地:

関西大阪大阪市内

大阪東急REIホテル

23,900円 23,900円

先週1週間で予約の多かった
四国宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

四国香川高松

ザ・セレクトン高松(旧:オークラホテル高松)

33,400円 33,400円
2

宿泊地:

四国愛媛宇和島

JRホテルクレメント宇和島

32,300円 32,300円
3

宿泊地:

四国香川高松

JRホテルクレメント高松

69,000円 69,000円

先週1週間で予約の多かった
山陰・山陽宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

山陰鳥取皆生温泉

四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや

61,300円 61,300円
2

宿泊地:

山陰山口長門湯本

山村別館

62,200円 62,200円
3

宿泊地:

山陰鳥取鳥取市内

鳥取シティホテル

37,900円 37,900円

先週1週間で予約の多かった
九州宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

九州宮崎宮崎市内

ホテルマリックス

30,500円 30,500円
2

宿泊地:

九州鹿児島鹿児島市内

ホテルガストフ

25,100円 25,100円
3

宿泊地:

九州鹿児島鹿児島市内

アートホテル鹿児島

20,300円 20,300円

先週1週間で予約の多かった
沖縄宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

沖縄沖縄宮古島

シギラベイサイドスイートアラマンダ

120,600円 120,600円
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沖縄沖縄那覇

南西観光ホテル

28,400円 28,400円
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沖縄沖縄那覇

COMMUNITY & SPA 那覇セントラルホテル

33,800円 33,800円

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ビッグホリデーからのお知らせ

共通 2022年01月13日
*北海道スキー* ルスツリゾート40周年記念3食付プラン発売中!
ルスツリゾートは今シーズンで40周年。今や、全国各地また海外からも多くのお客様が訪れるリゾートとなりました。
そしてこの度、ルスツリゾート滞在中の夕食・朝食・ランチがついたお得なプランをご用意!
冬のリゾートステイを思う存分お楽しみください。
詳しくは、こちらからご確認ください。

共通 2021年12月27日

2021年共通【コールセンター臨時休業について】

コールセンターの営業体制を下記のとおりに変更させていただきます。
ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【営業日】 平日・土曜日・祝日 10:00 〜 18:00

【休業日】 日曜日を臨時休業日とさせていただきます。

【年末年始】 2021年12月30日(木)〜 2022年1月3日(月)を臨時休業日とさせていただきます。

【緊急対応】 万一、営業時間外に緊急のお問い合わせが発生した場合は、
「出発のご案内」に記載されている緊急連絡窓口にて対応致します。

また、メールからのお問い合わせは受付しておりますのでご利用ください。
メールアドレス: tour@bigs.co.jp
※尚、緊急性を伴わない内容の場合、ご返信が休業日明けとなる事があります。
予めご了承ください。

【ご案内】営業時間外における空室および空席状況のご確認や新規お申込みはWEBサイトをご利用ください。

共通 2021年11月17日
*冬の絶景* 流氷が広がる、感動のオホーツク海!
いよいよ、冬の観光シーズン到来!北海道・オホーツクの海に広がる流氷の景色。2022年の「旅初め」は、気温氷点下の「氷の大海原」で感動体験しませんか?
詳しくは、こちらからご確認ください。

共通 2021年11月04日
【重要】3Dセキュア非対応カードでの決済について
この度、カード会社のルール変更にともない、2021年11月5日(金)午前9:00以降のお取引につきましては、3Dセキュア非対応カードでの決済ができなくなります。お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、3Dセキュアのご案内につきましては、こちらからご確認ください。

共通 2021年10月25日
安心して旅行を楽しもう!【ワクチン接種者向け沖縄ツアー】
ワクチン接種2回証明書の提示またはPCR陰性証明書の提示で、沖縄美ら海水族館入館券付!
詳しくは、こちらからご確認ください。

共通 2021年10月06日
【かにを食べに北陸へ。】ツアー発売開始しました!
毎年大好評の北陸新幹線に乗って「かにを食べに北陸へ。」。今年もかに料理が自慢の宿を揃えました!詳しくは、こちらからご確認ください。

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関西大阪ユニバーサルシティ

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    取消と同等扱いとなるケース

    ・出発日および帰着日の変更
    ・予約した便の変更
    ・参加者の変更
    ・年齢、性別の変更

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