重要なお知らせ

共通 2021年01月18日

コールセンター臨時休業について

平素は格別のご配慮を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大状況が続いている事を考慮し、コールセンターの営業体制を下記のとおりに変更させていただきます。
ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【休業日】 2021年1月23日(土)より当面の間、土曜日・日曜日・祝日を臨時休業日とさせていただきます。

【緊急対応】 万一、営業時間外に緊急のお問い合わせが発生した場合は、
「出発のご案内」に記載されている緊急連絡窓口にて対応致します。

また、メールからのお問い合わせは受付しておりますのでご利用ください。
メールアドレス: tour@bigs.co.jp
※尚、緊急性を伴わない内容の場合、ご返信が休業日明けとなる事があります。
予めご了承ください。

【ご案内】営業時間外における空室および空席状況のご確認や新規お申込みはWEBサイトをご利用ください。

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先週1週間で予約の多かった
北海道宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

北海道北海道札幌

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

36,300円 36,300円
2

宿泊地:

北海道北海道札幌

ANAクラウンプラザホテル札幌

45,700円 45,700円
3

宿泊地:

北海道北海道札幌

ホテルモントレエーデルホフ札幌

51,400円 51,400円

先週1週間で予約の多かった
東北・北陸宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

東北岩手盛岡市内

ユニゾインエクスプレス盛岡

28,200円 28,200円
2

宿泊地:

東北宮城仙台市内

ANAホリデイ・イン仙台

32,200円 32,200円
3

宿泊地:

東北秋田秋田市内

ホテルパールシティ秋田川反

33,300円 33,300円

先週1週間で予約の多かった
関東甲信越宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

関東埼玉さいたま・浦和

浦和ワシントンホテル

39,700円 39,700円
2

宿泊地:

関東千葉舞浜・浦安

イビススタイルズ東京ベイ

24,500円 24,500円
3

宿泊地:

関東東京都吉祥寺・立川・八王子・町田

ホテルリソル町田

28,200円 28,200円

先週1週間で予約の多かった
関西宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

関西京都京都市内

ホテルリソル京都四条室町

29,700円 29,700円
2

宿泊地:

関西大阪大阪市内

ホテルイルクオーレなんば

37,900円 37,900円
3

宿泊地:

関西大阪大阪市内

ホテルサンホワイト

42,500円 42,500円

先週1週間で予約の多かった
四国宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

四国徳島徳島市内

スマイルホテル徳島

34,200円 34,200円
2

宿泊地:

四国高知梼原

雲の上のホテル

69,400円 69,400円
3

宿泊地:

四国徳島徳島市内

JRホテルクレメント徳島

69,400円 69,400円

先週1週間で予約の多かった
山陰・山陽宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

山陰鳥取鳥取市内

鳥取ワシントンホテルプラザ

31,500円 31,500円
2

宿泊地:

山陰鳥取皆生温泉

四季を奏でるさらさの宿 皆生つるや

61,300円 61,300円
3

宿泊地:

山陰鳥取鳥取市内

ホテルニューオータニ鳥取

32,100円 32,100円

先週1週間で予約の多かった
九州宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

九州福岡福岡市内

プレジデントホテル博多

44,800円 44,800円
2

宿泊地:

九州福岡福岡市内

ANAクラウンプラザホテル福岡

65,800円 65,800円
3

宿泊地:

九州福岡福岡市内

マースガーデンホテル博多

25,700円 25,700円

先週1週間で予約の多かった
沖縄宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

沖縄 離島沖縄石垣島

ホテルピースランド石垣島

58,900円 58,900円
2

宿泊地:

沖縄沖縄那覇

南西観光ホテル

29,500円 29,500円
3

宿泊地:

沖縄沖縄那覇

COMMUNITY & SPA 那覇セントラルホテル

25,100円 25,100円

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ビッグホリデーからのお知らせ

共通 2021年01月18日

2021年共通【コールセンター臨時休業について】

平素は格別のご配慮を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大状況が続いている事を考慮し、コールセンターの営業体制を下記のとおりに変更させていただきます。
ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【休業日】 2021年1月23日(土)より当面の間、土曜日・日曜日・祝日を臨時休業日とさせていただきます。

【緊急対応】 万一、営業時間外に緊急のお問い合わせが発生した場合は、
「出発のご案内」に記載されている緊急連絡窓口にて対応致します。

また、メールからのお問い合わせは受付しておりますのでご利用ください。
メールアドレス: tour@bigs.co.jp
※尚、緊急性を伴わない内容の場合、ご返信が休業日明けとなる事があります。
予めご了承ください。

【ご案内】営業時間外における空室および空席状況のご確認や新規お申込みはWEBサイトをご利用ください。

共通 2021年01月08日

緊急事態宣言に伴うGo To トラベル事業の取扱いについて

詳細はこちら>>

共通 2021年01月07日

2021年国内旅行【悪天候に伴う運航への影響について①/11:00現在】


発達した低気圧の影響により、1月7日より北日本から西日本にかけての日本海側を中心に、雪や強風などの悪天候が予想されています。 下記ご予約内容のお客様より、悪天候を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

【1月7日(木)〜1月9日(土)出発】
[北海道]
・稚内空港、紋別空港、女満別空港 、釧路空港、根室中標津空港、新千歳空港、函館空港

[東北]
・青森空港、秋田空港、大館能代空港、庄内空港

[北陸]
・小松空港、能登空港、富山空港、新潟空港

[中国]
・鳥取空港、米子空港

上記の各空港より出発する航空便をご利用のお客様(ADO便を含みます)


【1月7日(木)〜1月8日(金)出発】
[中国]
・萩石見空港、岡山空港、広島空港 、岩国空港、山口宇部空港

[四国]
・高松空港、松山空港

[九州]
・福岡空港、佐賀空港、大分空港、長崎空港、熊本空港、五島福江空港

上記の各空港より出発する航空便をご利用のお客様(SNA便、SFJ便を含みます)


なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航(運行)する限り通常催行を予定しておりますが、今後の天候の状況により変更となる可能性がございます。
共通 2020年12月28日

年末年始におけるコールセンター臨時休業について

平素は格別のご配慮を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴う官公庁や自治体等からの各種発信等を受け、
年末年始期間、コールセンターを臨時休業とさせていただきます。
ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【休業対象期間】 2020年12月31日(木)〜 2021年1月3日(日)

【緊急対応】 万一、営業時間外に緊急のお問い合わせが発生した場合は、
「出発のご案内」に記載されている緊急連絡窓口にて対応致します。

また、メールからのお問い合わせは受付しておりますのでご利用ください。
メールアドレス: tour@bigs.co.jp
※尚、緊急性を伴わない内容の場合、ご返信が1月4日(月)以降となる事があります。
予めご了承ください。

【ご案内】営業時間外における空室および空席状況のご確認や新規お申込みはWEBサイトをご利用ください。

共通 2020年12月24日

Go To トラベル事業における全国一時停止措置 無料キャンセル期間の延長について

詳細はこちら>>

共通 2020年12月14日

本日より2021年1月11日(月)までに出発するGo To トラベルを適用した新規予約を停止致します

詳細はこちら>>

先週の予約ランキング

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先週1週間で予約の多かった
北海道宿泊施設のTOP3

1

宿泊地:

北海道北海道札幌

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

36,300円 36,300円
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北海道北海道札幌

ANAクラウンプラザホテル札幌

45,700円 45,700円
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ホテルモントレエーデルホフ札幌

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関東埼玉さいたま・浦和

浦和ワシントンホテル

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イビススタイルズ東京ベイ

24,500円 24,500円
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ホテルリソル町田

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スマイルホテル徳島

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山陰鳥取鳥取市内

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九州福岡福岡市内

プレジデントホテル博多

44,800円 44,800円
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九州福岡福岡市内

ANAクラウンプラザホテル福岡

65,800円 65,800円
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九州福岡福岡市内

マースガーデンホテル博多

25,700円 25,700円

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1

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沖縄 離島沖縄石垣島

ホテルピースランド石垣島

58,900円 58,900円
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沖縄沖縄那覇

南西観光ホテル

29,500円 29,500円
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沖縄沖縄那覇

COMMUNITY & SPA 那覇セントラルホテル

25,100円 25,100円
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    ご予約後の変更は、電話受付のみとなっております。営業時間内に当社予約センターへご連絡ください。変更の内容によりましては、取消料と同等の変更手数料がかかります。
    以下のような変更は、一旦ご予約をお取消し頂き、新たにお申込みを頂くケースとなりますので、十分ご注意ください。

    取消と同等扱いとなるケース

    ・出発日および帰着日の変更
    ・予約した便の変更
    ・参加者の変更
    ・年齢、性別の変更

    ※上記は、一部の例となります。詳しくは当社予約センターまでお問い合わせください。

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ご予約後の変更は、電話受付のみとなっております。営業時間内に当社予約センターへご連絡ください。変更の内容によりましては、取消料と同等の変更手数料がかかります。
以下のような変更は、一旦ご予約をお取消し頂き、新たにお申込みを頂くケースとなりますので、十分ご注意ください。

取消と同等扱いとなるケース

・出発日および帰着日の変更
・予約した便の変更
・参加者の変更
・年齢、性別の変更

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