共通 2024年07月24日

【復旧】お客様マイページダウンロード機能不具合につきまして
平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
7月23日にお客様マイページ内のダウンロード機能に不具合が発生しておりましたが、
同日14:00頃に復旧をいたしました。

現在、ダウンロード機能にエラーが発生する場合には、
下記手順にてブラウザの更新後、再度お試しくださいますようお願いいたします。

①ご出発案内ダウンロードページにてキーボードの「CrtlキーとF5キーを同時押し」
②ご出発案内書類をダウンロード

この度は、大変ご不便をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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共通 2024年07月23日

ＡＮＡ便における事前座席指定不可期間について
2024年冬季国内線ダイヤの登録が2024年8月21日からおこなわれる関係で、事前座席指定操作ができなくなります。
お手数ではございますが、事前座席指定が可能となる期間以降にお客様マイページより座席指定の追加操作をお願い申し上げます。

事前座席指定が出来ない期間： 2024年8月20日（火）12：00（正午）頃〜8月24日（土）2：00（深夜）頃(*)

対象の搭乗日： 2024年10月27日（日）〜2025年3月29日（土）

(*)事前座席指定不可の設定と解除は便ごとに順次行うため、時刻は前後する場合がございます。

※提携航空会社（エア・ドゥ、ソラシドエア、スターフライヤー）は不可期間の設定はございません。

お客様マイページはこちらからログインできます。

代理店様は「代理店マイページ」より操作お願いいたします。
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