ビッグホリデーからのお知らせ

2021年05月21日

2021年国内旅行【ＡＮＡシステムメンテナンスのお知らせ】
2021年5月26日（水）00：00 〜03：30の間はＡＮＡシステムメンテナンス実施のため、ツアーのお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2021年03月05日

「ＧｏＴｏトラベルキャンペーンあとから割引」適用につきまして

ビッグホリデーツアーでは、ご予約済み及び今後の新規ご予約記録に対しましてＧｏＴｏトラベル事業再開後、割引支援を適用することができます。

ＧｏＴｏトラベルキャンペーン再開後、準備が整い次第、適用条件等をメール等でお知らせ致しますので、割引支援適用をご希望されるお客様はお申し出ください。

尚、下記のご案内内容に予めご了承の上、お申し出いただくよう、お願い申し上げます。

＜ご案内＞

①　ＧｏＴｏトラベル事業が再開されない場合、割引支援の適用はございません。その際、既にご予約済みのご旅行を取消料対象期間内に取消する場合は既定の取消料を申し受けます。
②　ＧｏＴｏトラベル事業が再開された場合、ご予約済みのお客様へはメール等でお知らせし、参加条件等にご同意の上、お申し出いただいた場合に限り、割引支援が適用されます。その際、割引率や割引上限額、地域共通クーポン相当額、対象地域、対象施設、旅行内容、旅行者の参加条件等のＧｏＴｏトラベル事業の詳細はこれまでの内容と大きく異なる場合があります。
③　ご予約後は当社の定める入金期限までにご旅行代金の全額をお支払いいただきます。割引支援額分の返金方法につきましては、割引支援内容が確定した後、メール等で通知致します。
④　ＧｏＴｏトラベルキャンペーンの再開時期により一部のご旅行期間内のご予約記録には割引の適用が間に合わない可能性がありますので、予めご了承ください。

2021年03月02日

ＧｏＴｏトラベルキャンペーンあとから割引適用につきまして

ビッグホリデーツアーでは、「旅行ご予約済み」及び「今後の新規ご予約」に対しましてＧｏＴｏトラベル事業再開後、割引支援を適用することができます。
あとから割引適用で、事業再開後のご予約の取り直しの必要なくご参加が可能となります。

ＧｏＴｏトラベル再開後、準備が整い次第割引対象となるご予約をお持ちのお客様にメール等で通知致しまして、参加条件等へ同意をいただけましたら、割引を適用する予定です。

尚、下記注意事項につきまして予めご了承のうえお申込みください。

注意事項

・ＧｏＴｏトラベル事業が再開されない場合、割引支援の適用はございません。その際、既にご予約済みのご旅行をキャンセルする場合は、既定のキャンセル料が適用されます。
・ＧｏＴｏトラベル事業が再開された場合、ご予約済みのお客様へは個別にメール等でお知らせし、参加条件等に同意いただいた時点で適用される割引支援ルールが適用されます。その際、割引率や割引上限額、地域共通クーポンの配布枚数、対象地域、対象施設、旅行内容、旅行者の参加条件等のＧｏＴｏトラベルキャンペーン対象はこれまでの内容と大きく異なる場合があります。
・ご予約後は、当社の定める入金期限までにツアー代金をお支払いいただきます。割引支援額分の返金方法につきましては、割引支援ルールが確定後、メール等で通知いたします。
・お客様へ参加条件等の同意の有無をお伺いする関係上、一部ご旅行対象期間には割引の適用が間に合わない可能性がございます。予めご了承ください。
・ビッグホリデーツアーに掲載の商品が対象となりますが、ＧｏＴｏトラベルキャンペーン適用対象となるコースのお客様のみメール等で通知致します。